FAQ

Allgemeines

Aufgrund der Beschränkungen bei iOS können wir die App aktuell nur für Android anbieten.
Wenn man mit einem Android-Smartphone in einem W-LAN-Netzwerk ist, schaltet Android automatisch die mobile Datenverbindung aus.
Wenn das Problem nach Neuinstallation der App immer noch besteht, übermittel uns bitte die Log-Datei um dem Problem schnellstmöglichst auf den Grund zu kommen. Dies ist über das Menü "Feedback" möglich (natürlich nur wenn die App starten sollte).
Nein. Automatisierte SMS werden ausschließlich an Mobiltelefone versendet.
Mit MyPassi Premium werden alle Einstellungen bei uns gesichert und bei einer Neuinstallation der App können diese wiederhergestellt werden.
Mit MyPassi Premium werden alle Einstellungen automatisch bei uns gesichert und bei einer Neuinstallation der App können diese wiederhergestellt werden.
Wenn das Problem nach Ab- und Anmeldung in der App weiterhin besteht, installiere MyPassi erneut um das Problem zu beheben. Sollte es immer noch nicht erkannt werden, kontaktiere bitte unser Support Team unter support@mypassi.com.

Profile

MyPassi fokussiert sich auf typische Nutzungsszenarien mit einer Unterteilung in Arbeit, Meeting, Freizeit, Urlaub, ... Im Gegensatz zu anderen Apps, wo man komplette Freiheit über die verschiedenen Profile hat, wollen wir dadurch die Konfiguration für die Nutzer einfacher machen und trotzdem für jeden nützliche Features anbieten.
Vom Silent Mode (Stummschalten in der Nacht) kehrt MyPassi automatisch wieder zu den vorhergehenden Einstellungen zurück.
Leider ist das mit den aktuellen Androidversionen nicht möglich - nur Systemapps dürfen den Flugzeugmodus verändern.
Um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen müssen die Standortdienste unter Android aktiviert sein (am besten mit hoher Genauigkeit).

Kontakte & Gruppen

Hier bitte zum Menüpunkt „Standortabfrage“ wechseln und dort mit PLUS (rechts unten auf dem Bildschirm) die Aktion zur neuen Standortabfrage starten. Mit einem Klick auf den Namen erhält die anzufragende Personen eine Nachricht über Ihr Standort-Interesse. Die Anfrage erhält der Benutzer aber nur dann, wenn es in den Einstellungen – Standortabfragen nicht anders definiert ist.
Rechts oben bei den Einstellungen kann eine Kontaktsortierung vorgenommen werden.